Casas Lacambra

Términos y condiciones INFORMACIÓN
Reservas:
Al efectuar la reserva deberá abonar un 30%.
Para puentes, Semana Santa, Noche vieja y los meses de Julio y Agosto, deberá abonar un 100%.

Se realizara el ingreso con transferencia inmediata o con tarjeta bancaria. La reserva no se considerará firme hasta no recibir la cantidad establecida para la misma.

En caso de anulación de la reserva se tendrá derecho a la devolución de las cantidades que se hayan abonado, siempre que se justifiquen las causas, y se trate de causas de fuerza mayor. Se aplicarán las siguientes indemnizaciones a nuestro favor sobre la cantidad anticipada para la reserva:
0% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
100% si la anulación se hace con 30 o menos días antelación.

En caso de anulación por incumplimiento de lo acordado en la reserva, no se devolverá la fianza.

El horario de atención al público es de 9:00 a 21:00 horas ininterrumpidamente. En los teléfonos

Tlf: 627 55 89 17 José María (propietario)
Tlf: 636 32 73 72 José María (propietario)

Existen hojas de reclamaciones que podrán solicitarse por parte del cliente

Entrada a la casa:
La entrada al alojamiento se podrá realizar desde las 15:00 horas del día de llegada. Previamente a la entrada se abonará el resto del importe pendiente (MEDIANTE BIZUM, TRANSFERENCIA INMEDIATA O TARJETA BANCARIA).
La fianza se constituirá mediante retención en tarjeta bancaria, por un importe a la mitad de lo acordado de la estancia.
La fianza se devolverá en un plazo no superior a 48 horas después de abandonar la casa. Siempre que no existan desperfectos o gastos de limpieza extras. Si se producen desperfectos o gastos no superiores al importe de la fianza, estos se descontarán de la cantidad retenida. (Se remitirá liquidación justificada).
La factura de su estancia se le entregará en el momento de ser requerida.
El checkin es obligatorio. Lo harán telemáticamente todos los clientes, con una antelación mínima de 48 horas. Los datos del referido checkin se envían preceptivamente a la Guardia Civil, y se formalizará el contrato de condiciones de los servicios que prestamos.
Los menores de edad que viajen solos tienen que traer una autorización firmada por el padre, madre o tutor legal. De lo contrario, nos reservamos el derecho de admisión y no se podrán alojar.
Solo se permiten las plazas establecidas según el número máximo de personas mencionado en la descripción del alojamiento. Debiendo comunicar al propietario las personas que se alojarán, incluidos los niños menores de 2 años.
Si el número de clientes sobrepasa la capacidad indicada cuando se hace la reserva, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona. Si esta capacidad sobrepasa la capacidad máxima autorizada para el establecimiento, se procederá al desalojo automático, sin ningún tipo de compensación.
No están permitidas las visitas, pasar el día, etc..
El propietario se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respetan las presentes condiciones.

Normas de estancia:
PROHIBIDO FUMAR EN LOS ESPACIOS CERRADOS.

Los clientes a su llegada al establecimiento revisarán que todo está en perfectas condiciones. En caso contrario, lo comunicarán al siguiente número de teléfono 627558917 por mensaje de texto, en un plazo de 2h a la llegada al establecimiento.

Prohibido utilizar las toallas de manos o de ducha para la retirada de productos cosmeticos o limpieza de zapatos. Para les obsequiamos con una pequeña toalla embasada y desechables que se encuentra la encimera del lavabo.

No se tirarán objetos de higiene intima al wc.

No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. Y, no está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no se hayan registrado en la casa rural salvo por la autorización expresa del propietario via e-mail.
Los ocupantes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Los propietarios de la casa rural no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.

Las llaves se depositarán en los cajetines que tienen asignados casa alojamiento, una vez finalizada la estancia. En el caso de la perdida de esta, se retirará de la fianza el importe de una copia o del cambio de bombin.

La cubertería y vajilla utilizada la dejarán limpia al finalizar la estancia en la casa.

El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.

No se admiten de animales de compañía

No se admiten despedidas de soltero/a.

No se admiten grupos de menores no acompañados de sus padres.

LO QUE SE ROMPA SE APARTARÁ PARA SU REVISIÓN. BAJO NINGÚN CONCEPTO SE TIRARÁ LO AVERIADO O ROTO. DE NO SER ASÍ SE DETRAERÁ DE LA FIANZA EL IMPORTE DEL OBJETO PERDIDO.

Los ocupantes deberán tratar la casa y su contenido con respeto y no deberán sustraer nada de la misma. Los mismos serán responsables de los daños causados por ellos.

En la época de invierno se podrá cocinar en la chimenea.
El uso de la barbacoa queda suspendido a lo que establezca la normativa vigente.

Los ocupantes son responsables del alojamiento ocupado y de su contenido, serán directa y exclusivamente responsables y eximirán de toda responsabilidad al propietario por las pérdidas u olvidos que se produzcan. No obstante el propietario no tendrá inconveniente alguno en enviarles a contra-reembolso cualquier objeto que hayan olvidado en el alojamiento si se ponen en contacto con él.

Existe un cubo con tapadera, exclusivo para la ceniza, tanto de la chimenea como de la barbacoa. Cuando se viertan residuos que no estén totalmente apagados, saque al exterior el referido cubo.

Salida de la casa:
La salida del alojamiento se podrá realizar hasta las 12:00 horas del día de salida.
En caso de producirse algún desperfecto, deberá comunicárselo al propietario por teléfono, y siempre antes de que se produzca la salida de la casa, para evitar malos entendidos.

Los ocupantes deben entregar las llaves en el lugar que oportunamente se le indique. Si lo desea puede llamar por teléfono al propietario para informar de la salida.

Los ocupantes son responsables del alojamiento, y de su contenido durante la estancia en la casa. Esperando que lo mantengan cuidado y lo dejen ordenado.

El propietario se compromete a asumir los gastos de cualquier reparación o desperfecto ocasionado por fuerza mayor (rotura de cañerías de agua, avería eléctrica, etc).

El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias.

El propietario no se responsabiliza de la pérdida/olvido de objetos. No obstante, si lo encuentra en la casa al limpiarla, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada, mediante envío a contra-reembolso.

Ordenanza de conviviencia:
En Casas-Lacambra, como establecimiento rural turístico de máxima calidad, nos complace compartir nuestras instalaciones con todos nuestros clientes. Pero, dada nuestra filosofía de ofrecer tranquilidad, tanto a los visitantes de nuestro pequeño paraíso y remanso de paz, como a los vecinos del lugar, hemos decidido no admitir despedidas u otras celebraciones que puedan alterar la paz y tranquilidad del lugar.
Actualmente la población de Alcalá del Júcar esta recibiendo una gran cantidad de turistas, que se ve incrementada en fechas estivales. Por lo que, el Ayuntamiento ha visto conveniente dictar una Ordenanza de Seguridad y Convivencia ciudadana en la que se regulan muy diversas conductas que afectan o pueden afectar a nuestros visitantes.

La colaboración de los turistas es fundamental. Siendo todos conscientes que, de esta manera, se contribuye a un tipo de turismo sostenible, a la tranquilidad de los vecinos y fundamentalmente a la imagen que proyectamos al exterior.